发布日期：2024-08-04 12:00 点击次数：150
央广网天津5月29日消息（记者周思杨）“太感谢你了，如果今天没有你的帮助，真不知道该怎么办了。”旅客赫先生激动地握着乘务长赵国欣的手说道。
近日，GS6430威海-大连航班准时抵达大连周水子机场。旅客下机后，乘务长赵国欣在清舱时发现12排座位下方有个黑色公文包，包内有现金、驾照、身份证、护照和其他重要文件。
乘务长赵国欣执行航班保障工作（央广网发 天津航空供图）
为了尽快找到失主，赵国欣马上通过票务信息查到旅客联系方式，并在约定地点等待旅客领取遗失物品。不一会儿，赫先生大汗淋漓地赶到机场，表示自己马上要赶往高铁站衔接后续高铁，顾不得清点物品便要离开。赵国欣赶忙提示赫先生：“您还是先核对下您的物品，不用着急，我已经下班了，可以开车送您到高铁站。”听到这个消息的赫先生不停说着感谢：“失而复得的心情本身就已经让我感受到了雪中送炭、峰回路转的惊喜，现在工作人员又义务送我去高铁站，更让我感受到一种绝渡逢舟般的温暖。”
在几日后，旅客赫先生特意委托朋友将一面印有“拾金不昧，真情服务”的锦旗送到赵国欣手中，表达自己的敬佩和感谢之情，这也是天津航空今年收到的第51面感谢锦旗。
旅客为乘务长赵国欣送上锦旗（央广网发 天津航空供图）
这种拾金不昧的事迹在天津航空乘务员日常飞行工作中再寻常不过珠海配资公司，这也是民航“真情服务”的具体体现。帮助旅客寻找遗失物品、机上急救、协助特殊旅客乘机……天津航空乘务员时刻站在旅客角度思考问题，努力解决旅客燃眉之急，这是天津航空每一个乘务员的初心，也是民航一线工作者以实际行动助力民航高质量发展的不懈追求。
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